MODULE 3-1 : Réussir la vente à domicile avec la marque Astra
MODULE 3-1 : Réussir la vente à domicile avec la marque Astra Objectif : Apprendre à organiser, animer et conclure des ventes à domicile autour de la gamme Astra pour générer des ventes récurrentes, créer de la fidélisation et du bouche-à-oreille. 🏛️ 1. Pourquoi la vente à domicile est puissante Ambiance chaleureuse, conviviale et […]
MODULE 2 –3 Transformer une cliente satisfaite en ambassadrice
MODULE 2-3 : Transformer une cliente satisfaite en une ambassadrice 🎯 Objectif : Passer de la fidélisation simple à l’engagement fort : transformer une cliente heureuse en personne qui parle spontanément de toi, qui recommande et valorise ton travail. 🔹 1. L’ambassadrice, qui est-elle ? Une cliente fidèle depuis au moins 2 commandes Elle […]
MODULE 2- 2 –Mettre en place une stratégie de fidélisation simple et efficace
MODULE 2-2 : Mettre en place une stratégie de fidélisation simple et efficace 🎯 Objectif : Structurer des actions simples, duplicables et mesurables pour conserver une clientèle fidèle, engagée et qui commande régulièrement sans avoir à la relancer sans cesse. 🔹 1. Pourquoi structurer la fidélisation ? Une cliente fidèle coûte 5x moins […]
MODULE 2-1 Créer une expérience client inoubliable
MODULE 2-1 : Créer une expérience client inoubliable 🎯 Objectif : Apprendre à transformer chaque échange, chaque atelier ou commande en un moment de plaisir et de valeur pour la cliente, afin de maximiser le bouche-à-oreille, les avis positifs et les ré-achats réguliers. 🔹 1. Comprendre l’impact de l’expérience émotionnelle Une cliente ne […]
MODULE 1-3 – Comment présenter et recommander efficacement les produitsAstra
MODULE 1-3 : Comment présenter et recommander efficacement les produitsAstra Objectif : Apprendre à argumenter, valoriser et conseiller les produits Astra en fonction du besoin de chaque cliente, pour booster les ventes, la satisfaction client et la fidélisation. 🔍 1. Comprendre les besoins de la cliente Avant de conseiller un produit, il faut d’abord […]
MODULE 1_2 – Les gammes et produits Astra Make-Up
MODULE 1-2 : Les gammes et produits Astra Make-Up Objectif : Connaître les principales gammes de produits Astra, leurs caractéristiques, leurs avantages et savoir comment les présenter efficacement aux clientes. 💋 1. Vue d’ensemble de l’offre Astra Astra propose une gamme complète de maquillage, de soins visage et de soins capillaires, pensée pour répondre […]
MODULE 1-1 LA MARQUE ASTRA
MODULE 1-1 : Présentation de la marque ASTRA Make-Up Objectif : Comprendre l’ADN, l’histoire, les valeurs et le positionnement de la marque pour mieux la représenter. 🏛️ 1. Origine & Histoire de la marque Astra Make-Up est une marque italienne née en 1988 à Todi, en Ombrie, un petit village au cœur de l’Italie. […]
MODULE 11-3 savoir présenter
MODULE 11-3 : Savoir présenter Objectifs : Savoir présenter l’activité avec clarté 🎯 Introduction : Présenter simplement ce que tu fais Tu n’as pas besoin d’un long discours pour parler de ton activité. En réalité, plus c’est simple et sincère, plus c’est percutant. L’objectif est de pouvoir résumer ton rôle et ce qu’il t’apporte […]
MODULE 11-2 Adopter la bonne posture
MODULE 11-2 : Adopter la bonne posture Objectifs : Adopter la bonne posture Introduction : Tu n’es pas une commerciale, tu es une ambassadrice Dans le recrutement, la posture compte autant que les mots. Tu peux avoir tous les bons outils, les bons visuels, les bons arguments… si ton énergie n’est pas alignée, ton message […]
MODULE 11-1 l’enjeu du recrutement
MODULE 11-1 : l’enjeu du recrutement Objectifs: Comprendre l’enjeu du recrutement Introduction : Recruter, c’est partager une chance Dans l’univers de la vente directe et de la beauté à domicile, le recrutement ne doit jamais être vu comme une simple « technique » pour augmenter ses chiffres. Il s’agit avant tout d’un acte humain, sincère, et […]